O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) vai permitir que segurados façam perícia médica por telemedicina a partir do dia 13 de abril de 2026. A nova regra vale para todo o país e utiliza o sistema chamado SAT Remoto.
Como vai funcionar na prática?
Mesmo com a consulta sendo por vídeo, o segurado ainda precisa ir até uma Agência da Previdência Social (APS). É lá que todo o atendimento começa.
Veja o passo a passo:
1. Agendamento
O atendimento precisa ser marcado com antecedência pelos canais do INSS.
2. Chegada à agência
No dia e horário agendados, o segurado deve comparecer normalmente à APS, com documentos pessoais e laudos médicos.
3. Triagem e documentos
Na agência, o cidadão será identificado, vai assinar um termo autorizando a teleperícia e terá os documentos digitalizados.
4. Encaminhamento para a teleperícia
Depois disso, ele será direcionado para uma sala equipada com computador, câmera e internet.
5. Atendimento com o perito
A perícia é feita por videoconferência. O médico perito analisa os documentos, confirma a identidade do segurado e realiza a avaliação.
6. Resultado
Ao final, o resultado é registrado no sistema, e o segurado deve acompanhar pelos canais digitais do INSS.
Quais serviços podem ser feitos?
Entre os atendimentos disponíveis estão:
- perícia médica inicial;
- avaliação e reavaliação do Benefício de Prestação Continuada (BPC);
- outros serviços definidos pelo INSS.
Qual o papel das agências?
As unidades da Previdência continuam sendo fundamentais no processo. Elas são responsáveis por:
- receber o segurado;
- conferir e digitalizar documentos;
- organizar o fluxo de atendimento;
- garantir que os equipamentos estejam funcionando.
Já os médicos peritos realizam o atendimento de forma remota, com acesso seguro aos sistemas.
A medida tem como objetivo ampliar o acesso às perícias e reduzir o tempo de espera para os segurados.